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Descripción del puesto

Planificar, dirigir o coordinar los servicios o recursos de las funerarias. Incluye actividades como determinar los precios de los servicios o mercancías y gestionar las instalaciones de las funerarias.

Responsabilidades laborales
  • Consultar con los familiares o amigos del fallecido para organizar los detalles del funeral, como la redacción de la esquela, la elección del féretro o los planes para los servicios.
  • Dirigir y supervisar el trabajo de embalsamadores, asistentes funerarios, secretarios de certificados de defunción, cosmetólogos u otro personal.
  • Programar funerales, entierros o incineraciones.
  • Vender servicios funerarios, productos o mercancías a los clientes.
  • Supervisar las operaciones de los servicios funerarios para garantizar que cumplen las políticas, reglamentos y leyes aplicables.
Habilidades necesarias en el trabajo
  • Orientación al servicio - Buscar activamente formas de ayudar a la gente.
  • Escuchar activamente: prestar toda la atención a lo que dicen los demás, tomarse el tiempo necesario para entender lo que se dice, hacer las preguntas oportunas y no interrumpir en momentos inadecuados.
  • Perceptividad social - Ser consciente de las reacciones de los demás y comprender por qué reaccionan como lo hacen.
  • Hablar - Hablar a los demás para transmitir información de forma eficaz.
  • Supervisión - Supervisar/evaluar el rendimiento propio, de otras personas u organizaciones para introducir mejoras o adoptar medidas correctivas.

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