Marketing y publicidad

El marketing es la actividad, el conjunto de instituciones y los procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, socios y la sociedad en general. La publicidad es una forma de comunicación que normalmente intenta persuadir a los clientes potenciales para que compren o consuman más de una marca concreta de producto o servicio que de otras marcas o servicios de la competencia.