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Analista administrativo, Analista empresarial, Consultor empresarial, Analista de programas de empleo, Analista de gestión, Consultor de gestión, Consultor de desarrollo organizativo, Analista de gestión del rendimiento, Analista de gestión de programas

Descripción del puesto

Los analistas de gestión, también conocidos como consultores, trabajan en diversas empresas y organizaciones para ayudar a mejorar las operaciones. En concreto, trabajan con los directivos para encontrar prácticas ineficaces y formas de mejorarlas. Esto implica una gran cantidad de recopilación de datos para revisar exhaustivamente los procesos y detectar las áreas problemáticas.

La naturaleza de cada organización es diferente, por lo que los Analistas de Gestión deben adaptarse con frecuencia a los objetivos de su empleador. De hecho, muchos trabajadores de este campo se especializan en el área de negocio de su empleador. Por ejemplo, los centros sanitarios y los organismos gubernamentales tienen necesidades diferentes, por lo que es posible que sólo contraten a personas con conocimientos relacionados. Mientras tanto, para las empresas que generan ingresos, su objetivo es, en última instancia, aumentar los beneficios sin dejar de ser competitivas. Por eso buscan Analistas de Gestión que puedan aplicar cambios con el objetivo de reducir costes. 

Dicho todo esto, es importante recordar que hay muchos principios de gestión que pueden aplicarse universalmente sea cual sea el sector.

Aspectos gratificantes de la carrera profesional
  • Ayudar a las organizaciones desde dentro a crecer y maximizar su eficacia 
  • Aprender el funcionamiento interno de las grandes organizaciones
  • Repercusión en la calidad o eficacia de los productos y servicios para clientes externos
  • Mantener la rentabilidad de las empresas para que puedan conservar y contratar nuevos empleados, ayudando así a la economía nacional.  
Título
Empleo 2018
876,300
2028 Empleo proyectado
994,600
La primicia
Responsabilidades laborales

Horario de trabajo

El 81% declara trabajar más de 40 horas semanales, con un horario que depende de la organización y del tipo de trabajo que se realice. El 18% de los analistas de gestión son autónomos y trabajan mediante contrato. Esto requiere revisar las necesidades de trabajo anunciadas por los clientes potenciales y, a continuación, redactar propuestas y pujar por los trabajos. Esto equivale a dedicar tiempo no remunerado a buscar trabajo. Por último, los trabajadores de este campo pueden tener que desplazarse desde su propia oficina a las instalaciones de un cliente y mantener frecuentes reuniones, algunas de las cuales pueden ser horas extraordinarias.

Tareas típicas

  • Familiarizarse íntimamente con los sistemas, equipos, jerarquía y procesos de los empleadores.
  • Reunirse y, en ocasiones, entrevistar a los empleados y realizar inspecciones in situ de las áreas de trabajo.
  • Revisión de las directrices y normas organizativas relacionadas con los procedimientos de trabajo 
  • Revisión de datos, estudios e informes en busca de hallazgos significativos
  • Redactar recomendaciones detalladas de mejoras y soluciones a los problemas
  • Elaboración de planes para aplicar las sugerencias
  • Seguimiento con los directivos para garantizar la aplicación de los cambios.
  • Seguimiento de la eficacia de los cambios y conversaciones con el personal afectado

Responsabilidades adicionales

  • Entrevistas con el personal y observación in situ
  • Redacción de propuestas de licitación (para contratistas autónomos)
  • Posibilidad de viajar a distintos centros de trabajo, a veces fuera de la zona local, para realizar observaciones y reunirse con directivos u otros analistas.
Habilidades necesarias en el trabajo

Habilidades sociales

  • Independiente; dispuesto a tomar la iniciativa
  • Adaptable al cambio
  • Excelente comprensión lectora
  • Analítico y objetivo
  • Cooperativo y orientado al trabajo en equipo
  • Pensamiento crítico
  • Deseo y aptitud para mejorar los procesos
  • Buen juicio y toma de decisiones  
  • Etiqueta telefónica
  • Razonamiento inductivo
  • Integridad
  • Persistencia; orientación al objetivo
  • Comportamiento profesional
  • Capacidad de investigación y resolución de problemas
  • Capaz de asesorar e instruir a otros mediante orientaciones verbales y escritas.
  • Gran capacidad de comunicación, incluida la escucha activa 
  • Observador; capaz de analizar el comportamiento de los empleados
  • Comprensión de los factores de motivación humana
  • Capacidad de planificación y organización

Competencias técnicas

  • Familiaridad con los ordenadores (PC o Apple)
  • Conocimiento de equipos ofimáticos como impresoras, escáneres y fotocopiadoras.
  • Microsoft Office, aplicaciones de Google, software para Macintosh
  • Capacidad para crear propuestas con el formato adecuado y presentaciones convincentes.
Diferentes tipos de organizaciones
  • Entidades bancarias
  • Agencias gubernamentales
  • Compañías de seguros
  • Grandes empresas
  • Sin ánimo de lucro
  • Organizaciones científicas y tecnológicas
  • Contratista autónomo
Expectativas y sacrificios

Las organizaciones dependen en gran medida de la experiencia de los analistas de gestión para garantizar que funcionan con la mayor eficacia posible y, en su caso, maximizar los beneficios. Cuando es necesario introducir cambios, los trabajadores de este campo deben estar disponibles para ayudar a aplicarlos y supervisar su eficacia. Esto puede dar lugar a horas extraordinarias y viajes frecuentes a diversos lugares, para garantizar que los nuevos procesos se siguen correctamente y para obtener la opinión de los empleados y escuchar sus problemas. A veces, los cambios se deben a directrices federales o estatales, con plazos de aplicación muy ajustados y sanciones en caso de incumplimiento. Esto puede crear estrés, ya que las organizaciones presionan a la dirección para que cumpla la normativa rápidamente. 

Tendencias actuales

Las empresas de todo el país buscan analistas de gestión altamente cualificados. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, se espera que este campo crezca casi tres veces más rápido que la media de todas las áreas profesionales. La competencia en los negocios es especialmente feroz, lo que lleva a las empresas a buscar expertos que puedan detectar y eliminar las áreas débiles y las ineficiencias. 

La sanidad es otro sector que necesita ayuda, ya que los ciudadanos viven más años y los recursos se agotan. Mientras tanto, como la normativa sobre seguros sigue evolucionando, los proveedores médicos necesitan ayuda para garantizar que se mantienen al día. 

Se espera que los analistas de gestión que trabajan en áreas especializadas como TI, recursos humanos, relaciones públicas y organismos gubernamentales también tengan una gran demanda en los próximos años. Naturalmente, los titulados superiores pueden esperar mayores oportunidades y salarios más altos. 

¿Qué tipo de cosas le gustaba hacer a la gente de esta carrera cuando eran jóvenes...

En sus años mozos, los Analistas de Gestión probablemente eran aficionados a ayudar a sus padres en casa o a participar como voluntarios en comités escolares. Probablemente eran la persona a la que acudían los demás cuando no sabían la respuesta a algo o necesitaban ayuda con un problema. Es posible que muchos se interesaran por una amplia gama de temas, aprendiendo todo lo que podían sobre uno antes de pasar al siguiente.

En la escuela, es probable que destacaran en inglés o en oratoria, y puede que estuvieran ansiosos por asegurarse de que sus trabajos tuvieran el formato adecuado y las citas corregidas, cuando fuera necesario. Suelen ser puntuales, fiables y a menudo rigurosos con las normas, capaces de argumentar racionalmente las razones por las que es importante seguir una norma determinada.

Probablemente, los futuros Analistas de Gestión también sean buenos para los juegos de trivial, tengan interés por los detalles y buena memoria. Por último, también tienen la capacidad de ver cómo los pequeños detalles afectan a la "visión de conjunto".  

Educación y formación necesarias
  • La licenciatura es el título mínimo.
  • La media de los empleadores busca trabajadores con un máster en Administración de Empresas o un título de posgrado aplicable
  • Las organizaciones pueden exigir años de experiencia laboral previa que demuestren el desempeño de funciones relevantes.
  • Algunas empresas sólo contratan a trabajadores con experiencia en su sector, como la contabilidad o el software.
  • La formación especializada, como la de Consultor de Gestión Certificado, impulsa la competitividad
Lo que hay que buscar en una universidad
  • Según O-Net Online, el 46% de los trabajadores tiene un máster y el 38% una licenciatura.
  • El 12% posee un título de postgrado
  • Es posible que para algunos puestos de trabajo se exijan certificados y licencias estatales. Las certificaciones incluyen, entre otras, las siguientes: 
    • Contable de gestión certificado 
    • Asociado Certificado en Gestión de Proyectos 
    • Certificación de Logros-Alliance Management    
    • Profesional certificado en sistemas de formularios    
    • Gestión de formularios comerciales 
    • Analista de negocio registrado    
    • Consultor clínico
    • Analista de negocio de IQBBA 
    • Consultor de gestión certificado
    • Profesional certificado en alianzas estratégicas 
  • Examine los vínculos del programa con la industria y sus índices de colocación de los graduados. Muchos programas actúan como conductos hacia las empresas y, por tanto, mantienen estrechas relaciones con los reclutadores.
  • Considere la posibilidad de realizar cursos en línea (de programas acreditados)
  • Busca descuentos en la matrícula y oportunidades de becas que ofrezca la escuela (además de la ayuda federal para estudiantes, por supuesto).  
  • Piense en su horario y flexibilidad a la hora de decidir si se matricula en un programa presencial, en línea o híbrido.
Cosas que hacer en el instituto y la universidad
  • Realiza trabajos de nivel inicial relacionados con el área general en la que quieres trabajar como analista de gestión, para empezar a adquirir experiencia práctica de cara al futuro. 
  • Pregunta a amigos, familiares y profesores de las asignaturas correspondientes si conocen oportunidades de trabajo o prácticas que puedan ayudarte a prepararte.
  • Trabaja duro para desarrollar tus habilidades de comunicación escrita y presentación oral.
  • Unirse a clubes que ofrezcan oportunidades de practicar la oratoria y las dotes de liderazgo.
  • Ofrecerse voluntario para gestionar proyectos a gran escala en la escuela o en la comunidad local.
  • Cursar asignaturas optativas de negocios como iniciativa empresarial, contabilidad, matemáticas empresariales, economía, marketing y psicología.
  • Dominar la lectura detallada y la comprensión profunda
  • Organícese y aprenda los principios de un buen mantenimiento y gestión de registros
  • Consumir todo tipo de medios empresariales (revistas, sitios web, vídeos) y mantenerse al día de las tendencias. 
Hoja de ruta típica
Hoja de ruta del Analista de Gestión
Cómo conseguir tu primer empleo
  • Como futuro analista de gestión, espera que los responsables de contratación y los responsables de admisiones examinen tu material escrito en busca de indicios de que posees los rasgos necesarios.
  • Aprenda a llevar registros extraordinariamente detallados con el fin de informar su currículum vitae y solicitudes universitarias.
  • Incluya numerosos ejemplos de datos cuantificables en su currículum o solicitud 
  • Asegúrate de que todo tu material escrito no contenga errores, tenga el formato adecuado y cumpla todos los requisitos establecidos en la oferta de empleo o en los requisitos de admisión de la universidad.
  • Considera seriamente la posibilidad de contratar a un editor profesional, un redactor de currículos certificado o un experto en admisiones universitarias para que revise tu documentación antes de enviarla.
  • Solicite sólo los puestos o programas para los que esté plenamente cualificado.
  • Enumere toda la experiencia y formación laboral formal e informal, incluidos los estudios secundarios y postsecundarios.
  • Adapta cada currículum, carta de presentación y/o solicitud a los puestos o programas concretos a los que te presentes (en lugar de reciclar la misma información general).
  • Póngase en contacto con anteriores supervisores, instructores y otras personas que puedan hablar de sus cualificaciones. Pregunte si puede citarlos como referencias o solicite cartas de recomendación.
  • Utiliza simulacros de entrevistas para practicar, prepara tus respuestas a las preguntas más habituales y estudia cómo vestirte para triunfar. 
  • Busque trabajos publicados en portales de empleo como Indeed, Monster y USAJobs.
  • Mantén actualizado tu perfil de LinkedIn y asegúrate de que tus cuentas en las redes sociales sean extremadamente profesionales. Sí, los reclutadores están pendientes de tus redes sociales.
Cómo subir la escalera
  • Planifica con antelación. Informa a la empresa en la que solicitas empleo (o en la que trabajas) de tus planes y pregúntales si tienen oportunidades de prepararte para una futura carrera como analista de gestión.
  • Domina tu trabajo y supera tus expectativas. ¡Gánate esos elogios!
  • Ser siempre puntual y lo suficientemente flexible para hacer horas extraordinarias cuando sea necesario.
  • Mantener la máxima integridad en el trabajo
  • Comportarse como un profesional consumado y un empleado ejemplar
  • Cuando te encuentres con un problema, ofrece una solución completa (no sólo una queja).
  • Afiliarse a organizaciones profesionales como el Instituto de Consultores de Gestión.
  • Completar la educación y formación avanzadas (¡y mantener un promedio alto!)
  • Mantenerse al día de los cambios tecnológicos y normativos que afectan a sus áreas de interés.
  • Conviértete en un activo inestimable, en el experto al que acudir para resolver problemas (o en áreas difíciles del trabajo, como las políticas complejas).
  • Obtener un certificado especializado en un área difícil de cubrir
Plan B

U.S. News & World Report incluye al analista de gestión en el puesto 12 de su lista de los mejores empleos empresariales, basándose en los salarios, el crecimiento del empleo, la tasa de empleo y otros factores. Para quienes busquen algo relacionado con los negocios, pero no exactamente "Analista de Gestión", la Oficina de Estadísticas Laborales ofrece una lista de ocupaciones similares:

  • Contables y auditores
  • Gestores de servicios administrativos
  • Analistas presupuestarios    
  • Estimación de costes
  • Economistas        
  • Analistas financieros    
  • Gestores financieros
  • Analistas de estudios de mercado
  • Analistas de investigación operativa

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