Agente inmobiliario

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Descripción del puesto

Los corredores inmobiliarios y los agentes de ventas ayudan a los clientes a comprar, vender y alquilar propiedades, tanto residenciales como comerciales. Corredores y agentes hacen el mismo tipo de trabajo, pero los corredores tienen licencia para gestionar sus propios negocios inmobiliarios. Los agentes de ventas deben trabajar a las órdenes de un corredor.

Diferencia entre un corredor y un agente

Corredor

  • Tiene un alto nivel de conocimientos y competencia en el sector, debe aprobar el examen de corredor.
  • Está legalmente capacitado para abrir una agencia de intermediación ("agencia inmobiliaria").
  • Asume casi toda la responsabilidad de las transacciones inmobiliarias.
  • Soporta los gastos de funcionamiento adicionales, como seguros y servicios jurídicos.
  • El cheque de la comisión va directamente al corredor y éste paga al vendedor su parte de la comisión. Suele rondar el 50% de la comisión después de gastos. Esto varía según el corredor.

Vendedor (agente de ventas)

  • Cumple las normas mínimas de conocimiento del sector, debe aprobar el examen de vendedor.
  • Debe trabajar para un agente autorizado.
  • Tiene menos responsabilidades y acepta menos obligaciones.
  • Recibe de los corredores comisiones después de gastos.
Diferencias entre bienes inmuebles residenciales y comerciales

Residencial

  • Viviendas unifamiliares
  • Se utiliza principalmente para vivienda y no para generar beneficios.
  • Títulos: Agente inmobiliario, Agente de ventas, Vendedor inmobiliario, Agente inmobiliario

Comercial

  • Edificios o terrenos destinados a generar un beneficio.
  • Diferentes tipos de inmuebles comerciales:
    • Edificios de oficinas: Incluye propiedades de un solo inquilino, pequeños edificios de oficinas profesionales, rascacielos en el centro de la ciudad y todo lo que hay entre medias.
    • Industrial
    • Minorista/Restaurante
    •  Multifamiliar: Incluye complejos de apartamentos o edificios de apartamentos de gran altura. Por lo general, un cuádruplex o más.
    • Terreno
    • Varios: Una categoría general que incluye cualquier otra propiedad no residencial, como hoteles, establecimientos de hostelería, centros médicos y complejos de autoalmacenamiento.
  • Títulos: Agente de Ventas Inmobiliarias, Agente de Bolsa, Agente Inmobiliario, Agente de Bolsa Asociado, Agente de Bolsa Asociado, Agente de Inversiones Asociado
  • Punto de confusión: A veces, a los agentes inmobiliarios comerciales se les llama corredores inmobiliarios (aunque no tengan su licencia de corredor y no puedan gestionar una oficina). Lo sé, es confuso.
Aspectos gratificantes de la carrera profesional
  • Autonomía y control: Tú controlas tu horario, el esfuerzo de trabajo y el marketing. Obtienes lo que inviertes.
  • "¡Qué bien sienta encontrar la primera casa de una familia!" (Residencial)
  • Ayudar a las personas a crear riqueza (comercial)
  • "¡Aprendo sobreel sector inmobiliario!": La mayoría de la gente te dice que, independientemente de tu profesión, es importante saber sobre inversión inmobiliaria.
  • Lucrativo: Puedes ganar mucho dinero si trabajas duro y se te da bien.
Salario medio
$46,410
La primicia
Transacciones comerciales frente a transacciones residenciales

Comercial

  • Más centrado en los negocios y la inversión. Se trata de una propiedad que se vende, se alquila o se utiliza para alcanzar un objetivo empresarial predeterminado. Se utiliza como inversión para lograr una tasa prevista de rendimiento de los fondos invertidos.
  • Considera las tasas internas de rentabilidad, las tasas de capitalización, los multiplicadores de la renta bruta y otros análisis.
  • No es una decisión emocional.
  • Los clientes suelen ser personas y empresas cultas, bien informadas y con éxito, que esperan que sus agentes estén al tanto de las últimas noticias y análisis de mercado para ayudarles a tomar las mejores decisiones empresariales.
  • Cerrar un acuerdo lleva más tiempo que un contrato de alquiler. Un contrato de arrendamiento puede tardar 6 meses en cerrarse y usted en cobrar. Por otro lado, el volumen de la operación suele ser mucho mayor en el sector inmobiliario comercial, por lo que la comisión que se paga es mucho mayor.
  • Diferentes especialidades:
    • Arrendamiento (parte arrendataria): Representa a inquilinos o arrendatarios buscando, seleccionando y negociando nuevos espacios para los negocios de los clientes.
    • Arrendamiento (del lado del propietario): Representa a los propietarios o arrendadores de edificios trabajando para arrendar el espacio del edificio por el precio más alto posible y con las condiciones más favorables.
    • Ventas: Representa a inversores que quieren comprar y vender propiedades comerciales encontrando oportunidades que ofrezcan el menor riesgo para el cliente, el mejor rendimiento de la inversión y la mejor tasa de capitalización, que es el ingreso neto de explotación de la propiedad dividido por el precio de venta o valor de la propiedad.

Residencial

  • Gira en torno a los deseos y necesidades de un propietario. Se trata de propiedades adquiridas para uso individual, la mayoría de las veces para proporcionar vivienda a familias.
  • Es más una decisión emocional y la casa debe "encajar" en el gusto del propietario.
  • Los clientes suelen ser un matrimonio que quiere comprar una casa.
  • Cerrar una operación lleva entre 1 y 2 meses. El tamaño de la operación es menor que el de una operación inmobiliaria comercial, por lo que los agentes inmobiliarios residenciales suelen cerrar más operaciones en un año.
  • Diferentes tipos de transacciones:
    • Vivienda principal: Estás ayudando a un propietario a comprar o vender su vivienda principal (aquella en la que vive).
    • Vivienda secundaria: Usted ayuda a un propietario a comprar o vender su segunda vivienda, que puede ser una propiedad de inversión (una casa que se alquila) o una segunda vivienda "lejos de casa".
    • Agente in situ del constructor: Vendes exclusivamente para un constructor/promotor (por ejemplo, vendes unidades en un complejo de apartamentos).
    • Propiedades de inversión: Representará a inversores inmobiliarios que compren o vendan pequeñas propiedades de inversión de varias unidades, como dúplex, tríplex o cuádruplex.
Habilidades necesarias en el trabajo
  • Capacidad de comunicación
  • Conocimientos informáticos: Microsoft Office, CRM (algún tipo de software de gestión de relaciones con los clientes), MLS (servicio de listado múltiple).
  • Conocimientos de marketing
  • Atención al cliente
  • Conocimientos informáticos y matemáticos (especialmente para comerciales)
  • Conocimiento de las leyes inmobiliarias, saber leer un contrato inmobiliario: ser detallista.
  • Conocimiento de finanzas: ayudará al cliente a conseguir una hipoteca (residencial), comprensión de cómo leer una hoja de cálculo y calcular cosas como la tasa de capitalización (comercial).
  • Pensamiento crítico y resolución de problemas: durante la custodia, siempre surgen problemas y debe ser capaz de resolverlos con calma, orden y rapidez.
  • Habilidades de ventas, llamadas en frío y pitching: no puedes tener miedo a hablar con gente nueva y venderles tus servicios, una casa, un edificio... etc.
Entorno de trabajo

Comercial

  • Entorno corporativo: traje y corbata.
  • Despiadada, altamente competitiva
  • Profesión a tiempo completo, no a tiempo parcial
  • Los distintos tipos de inmuebles comerciales atraen a personalidades diferentes:
    • Comercio minorista: Normalmente trato con propietarios de centros comerciales y sus inquilinos son tanto tiendas familiares como grandes cadenas comerciales. Más como vendedor.
    • Industrial: Suelen tener los pies en la tierra y ser de cuello azul; son de los que llevan cuello abotonado y botas con sus trajes, ya que se pasan el día caminando por almacenes y plantas industriales.
    • Oficina: Suele ser corporativa y de negocios. Se parece mucho al estereotipo de "banquero".

Residencial

  • Entorno de oficina más informal
  • Algunas personas trabajan a tiempo parcial y tienen otra carrera.
Expectativas/Sacrificios necesarios
  • Capacidad para afrontar los altibajos del mercado inmobiliario: Puede pasar varios meses o incluso un año sin cerrar un trato. Hay que ser flexible y saber aprender rápido. Cuando el mercado se desplomó, los que sabían trabajar con ejecuciones hipotecarias y ventas al descubierto se beneficiaron de la caída del mercado.
  • Gestión del tiempo: Tienes que saber gestionar tu tiempo porque después de la formación, tendrás el control de tu propio horario.
  • Gestión financiera: No se le pagará cada 2 semanas. Lo normal es que sólo te paguen cuando cierres un trato. ¿Puedes ir a trabajar todos los días y saber que si no matas nada, no comes? ¿Puedes ingresar un cheque de 6 cifras y no malgastarlo todo porque puede que no te paguen en los próximos 8 meses?
  • Inversión en marketing: La mayoría de los agentes tienen que gastar su propio dinero para comercializar sus servicios y propiedades (depende de la empresa para la que trabajes).
Título
2016 Empleo
444,100
2026 Empleo proyectado
469,000
Educación y formación necesarias
  • Los agentes inmobiliarios necesitan al menos el título de bachillerato o el GED. Los agentes y corredores también deben realizar cursos de formación inmobiliaria y obtener la licencia. 
  • Los agentes inmobiliarios no necesitan un título universitario, pero algunos empleadores prefieren candidatos titulados.
    • Los agentes comerciales inmobiliarios suelen cursar una licenciatura en bienes inmuebles, empresariales, finanzas o economía.
  • Los Brokers tienen más probabilidades de necesitar una titulación. Según O*Net, el 37% de los Brokers son licenciados.
  • Numerosos colegios comunitarios, asociaciones inmobiliarias, escuelas en línea e instituciones de desarrollo profesional ofrecen programas de formación completos o cursos ad hoc.
    • Los temas habituales de los cursos incluyen fundamentos de la propiedad inmobiliaria, derecho hipotecario y derecho inmobiliario
  • Los requisitos académicos previos a la obtención de la licencia pueden llevar de 3 a 6 meses, dependiendo de la carga lectiva.
  • No hay un examen nacional para obtener la licencia. Cada estado tiene su requisitos de ensayo propios basándose en sus leyes y reglamentos
    • Los exámenes pueden incluir una combinación de preguntas generales o nacionales y preguntas específicas de cada Estado.
    • Los exámenes pueden ser administrados por el Estado o por terceros, como Pearson VUE y PSI Candidate Services.
    • Los Estados exigen que los Agentes y Corredores tengan al menos 18 años.
    • Algunos estados exigen una comprobación de antecedentes durante el proceso de obtención de la licencia
    • La mayoría de las licencias estatales no son transferibles
  • Después de obtener una licencia estatal, los agentes inmobiliarios generalmente necesitan ser patrocinados por un agente inmobiliario durante al menos 2 o 3 años.
  • Durante este patrocinio, los agentes suelen completar una formación adicional relacionada con el tipo de propiedad inmobiliaria al que se dedican (por ejemplo, comercial, residencial, industrial, terreno sin edificar o uso especial).
  • Los agentes con suficiente experiencia en ventas autorizadas pueden solicitar una licencia de agente, pero deben seguir cursos de formación adicionales o poseer una licenciatura.
  • Los agentes y corredores deben renovar sus licencias cada 2-4 años, lo que implica realizar cursos de formación continua para mantenerse al día.
  • Las certificaciones opcionales incluyen los certificados de Representante Acreditado de Compradores y Representante Acreditado de Vendedores, ambos otorgados por el Consejo de Agentes Inmobiliarios de Compradores de la Asociación Nacional de REALTORS.
Lo que hay que buscar en un programa
  • No se necesita un título universitario, pero los estudiantes pueden tomar clases de bienes raíces en los colegios comunitarios, asociaciones de bienes raíces, escuelas en línea e instituciones de desarrollo profesional.
  • Quienes deseen cursar una licenciatura deben asegurarse de que la escuela esté acreditada y cuente con un programa de prestigio en la especialidad elegida (por ejemplo, inmobiliaria, contabilidad, finanzas, etc.).
  • Si asiste en persona, busque programas que ofrezcan experiencia práctica
  • Buscar becas o descuentos en la matrícula relacionados con la escuela o el programa.
  • Consulta las tasas de admisión y graduación, las estadísticas sobre diversidad y las opiniones de otros estudiantes. 
  • Busque organizaciones profesionales y estudiantiles que ofrezcan oportunidades de aprendizaje 
  • Pregunte en las escuelas y programas acerca de la asistencia profesional, como ferias de empleo, colocación laboral, redacción de currículos, entrevistas y otros servicios.
Cosas que hacer en el instituto y la universidad
  • La mayoría de los institutos no ofrecen cursos de inmobiliaria, pero puedes tomar clases de matemáticas, contabilidad, redacción, oratoria y empresariales.
  • Asegúrese de estudiar mucho en las clases de bienes raíces, incluyendo finanzas, derecho inmobiliario, tasaciones, gestión de contratos, inspecciones de viviendas, leyes de vivienda justa, transferencia de títulos, cuestiones ambientales, y la ética de bienes raíces.
  • Infórmate sobre las casas trabajando como voluntario en Hábitat para la Humanidad y realizando trabajos a tiempo parcial o prácticas en el sector de la construcción para conocer de cerca las propiedades.
  • Intenta trabajar en algún puesto de ventas a tiempo parcial para adquirir experiencia en el trato y la persuasión de los clientes.
  • Empieza a trabajar en tu currículum pronto y añade información sobre nuevas habilidades, logros y experiencia laboral relevante a medida que la vayas obteniendo.
  • Decida si quiere ser agente inmobiliario, corredor o agente de la propiedad inmobiliaria. Los agentes inmobiliarios deben ser miembros de la Asociación Nacional de REALTORS.
  • Haga sus deberes e infórmese sobre las comunidades en las que desea trabajar, incluida la zonificación local, las directrices de construcción, los flujos de tráfico y otras cuestiones prácticas que afectan al mercado. 
  • Estudia sitios inmobiliarios populares como Zillow, Realtor, Trulia, Redfin, Movoto, Remax, Century21 y Homes
  • Preste atención a las fotos y descripciones que utilizan, así como a detalles adicionales de la vivienda como el año de construcción, calefacción/refrigeración, suelos, electrodomésticos, detalles interiores/exteriores, metros cuadrados, aparcamiento, historial fiscal, opciones de financiación, valor de la vivienda, detalles del vecindario, etc.
  • Hable con agentes y corredores inmobiliarios en activo y hágales muchas preguntas. 
    • Tome notas y aprenda todo lo que pueda sobre la amplia gama de tipos de propiedad que existen.
  • Ver vídeos educativos y realizar cursos de certificación
  • Infórmese sobre los requisitos estatales para obtener la licencia, si procede.
  • Familiarizarse con los derechos de propietarios e inquilinos de edificios
Estadísticas de educación
  • 14,8% con diploma de secundaria
  • 9,7% con titulación superior
  • 35% con licenciatura
  • 8,4% con máster
  • 1,9% con Profesional
Cómo conseguir tu primer empleo

Comercial

  • Terminar todos los cursos pertinentes previos a la obtención de la licencia inmobiliaria antes de solicitarla.
  • Tener conocimientos básicos de la jerga inmobiliaria comercial: tasas internas de rentabilidad, tasas de capitalización, multiplicadores de rentas brutas y otros análisis.
  • Lea publicaciones especializadas y sitios web de noticias y conozca las tendencias del mercado inmobiliario y la economía local, nacional y mundial.  
  • Pide a tus profesores o a cualquier persona que conozcas en el sector inmobiliario comercial una pista o una entrevista informativa.
  • Establezca contactos en los actos organizados por las organizaciones comerciales locales (consulte la lista en Recursos recomendados).
  • Presente su candidatura a una de las grandes empresas inmobiliarias comerciales de renombre, como Cushman & Wakefield, CBRE, Marcus & Milichap o Sperry Van Ness. En el mundo inmobiliario comercial, las marcas son importantes. Estar formado en una de estas grandes empresas te da credibilidad y los programas de formación de estas empresas son de primera categoría.
  • Recuerde que para ser agente de bolsa, primero necesita una licenciatura y algunos años de experiencia como agente.
  • Para la entrevista:
    • Prepárese: Investigue la empresa, las personas concretas con las que se entrevistará y los altos directivos de la empresa. Visite el sitio web de la empresa, revise sus informes anuales y comunicados de prensa recientes e investigue sobre su empresa en Internet. ¿Qué les hace diferentes? Infórmate sobre su programa de formación. Los grandes negocios en los que han trabajado.
    • Muestre energía en la entrevista: El trabajo es competitivo y despiadado. Solo sobrevivirán los fuertes.
    • Escucha bien.
    • Vístase de forma profesional y conservadora.
    • Envíe una carta de agradecimiento.

Residencial

  • Terminar todos los cursos pertinentes previos a la obtención de la licencia inmobiliaria antes de solicitarla.
  • Cuando solicite y realice entrevistas para agencias inmobiliarias residenciales, les estará entrevistando a ellos tanto como ellos a usted. ¿Por qué? Porque si trabaja para una agencia inmobiliaria, no cobra un sueldo. Trabaja a comisión. Por tanto, una agencia es tan buena como sus agentes. Es una relación bidireccional. Tienes que averiguar qué tipo de organización te conviene. Algunos agentes no quieren apoyo ni supervisión y quieren un alto porcentaje de comisión (lo que significa que el agente se queda con la mayor parte de la comisión). Otros quieren más apoyo de su agencia y no les importa que el agente se lleve más comisión a cambio de su apoyo. Realmente depende de ti. Investiga.
  • Haz una lista de las agencias con las que quieres hablar. Esto significa averiguar en qué tipo de agencia crees que te esforzarás. ¿De gama alta? ¿Una determinada zona de la ciudad? ¿Una determinada marca de agencia? Esto será fácil de hacer porque la mayoría de las agencias inmobiliarias tienen anuncios por toda la ciudad y publicidad en televisión y radio.
  • Concierte citas con el agente encargado. Las agencias más grandes tienen responsables de contratación.
  • Pregunte qué tipo de formación inmobiliaria ofrece la empresa y cuánto le costará.
  • Pregunte cuál es su índice de rotación. Es un buen indicador del grado de apoyo y formación que la agencia ofrece a sus agentes. El apoyo puede ser de muchos tipos: formación, contactos, marketing y publicidad.
  • Pregunte cómo se distribuyen los clientes potenciales.
  • Decide si quieres especializarte en propiedades de alto standing o centrarte en zonas concretas de la ciudad
  • Pida al corredor una lista de los gastos iniciales. ¿Tiene que afiliarse a organizaciones profesionales? ¿Pagar su propia MLS? ¿Hay cuotas de afiliación? ¿Pagan gastos de publicidad? ¿Gastos relacionados con la oficina? ¿Proporciona el bufete espacio de oficina?
  • Pregunte por la estructura de reparto de comisiones.
  • Recuerde que para ser agente de bolsa, primero necesita una licenciatura y algunos años de experiencia como agente.
Lo que realmente hace falta para triunfar
  • Pasión y orgullo: Los que pueden capear las tormentas del mercado inmobiliario son los que aman el sector y sienten pasión por él.
  • Persistencia, agallas: muchos rechazos y llamadas en frío, ¿puedes soportarlo?
  • Márquese y cree su propia marca
  • Ser proactivo y trabajador: Debes ser una persona emprendedora. Los acuerdos no caen mágicamente en tus manos. TÚ haces que las cosas sucedan.
  • Especialización: No intentes ser un maestro en todo.
  • Integridad
  • Red
  • Lee muchos libros sobre ventas y aprende de otros sectores.
  • Sé una persona del tipo "el vaso medio lleno".
  • La mejor manera de ascender es hacer ventas
  • Domine las habilidades especializadas necesarias para hacer el trabajo antes de pasar a la formación avanzada. Puede ser contraproducente intentar ser un "gato de todos los oficios".
  • Realiza cursos avanzados y especializados y obtén certificaciones para ampliar conocimientos
  • Aprender leyendo libros, estableciendo contactos con compañeros y viendo tutoriales.
  • No se limite a hablar con la gente de su círculo habitual. Aprenda de Agentes y Corredores de éxito de fuera de su correduría. 
  • Si no tienes una licenciatura, considera las ventajas de obtenerla para tu situación particular. Puede ayudarte o no a conseguir un ascenso. 
  • Sea profesional y diligente en todas sus relaciones. Asegúrese de que su comportamiento es irreprochable y ético en todo momento.
  • Cultivar sólidas relaciones comunitarias con propietarios, contratistas y administradores de fincas.
  • Esfuérzate y mantente proactivo para llegar a acuerdos. Investiga las propiedades y entra conociendo detalles que los compradores no puedan leer por sí mismos.
  • Llegue siempre puntual a las visitas y a las jornadas de puertas abiertas.
  • Participe en organizaciones profesionales, escriba artículos y hágase un nombre como alguien competente y que conoce su negocio por dentro y por fuera.
  • Sea perseverante y encuentre formas de ganar dinero durante las épocas de vacas flacas.
Herramientas/recursos recomendados

Páginas web

  • Asociación Americana de Tasadores
  • Sociedad Inmobiliaria Americana
  • Sociedad Americana de Tasadores
  • Asociación de Profesionales Inmobiliarios Comerciales
  • Asociación de Expertos Hipotecarios Independientes 
  • Consejo Internacional de Centros Comerciales 
  • NAIOP, la Asociación de Desarrollo Inmobiliario Comercial 
  • Asociación Nacional de Tasadores
  • Asociación Nacional de Corredores Profesionales de Dictámenes de Precios
  • Asociación Nacional de Corredores Hipotecarios 
  • Asociación Nacional de Asesores Inmobiliarios
  • Asociación Nacional de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria
  • Asociación Nacional de Administradores de Propiedades Residenciales

Libros

Plan B

Carreras alternativas: Agente hipotecario, Agente de ventas, Banquero de inversiones

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